Personvernerklæring

Hvem er vi?

Messereiser.no er en del av Balslev Gruppen AS. Vi er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom denne nettsiden.

Kontaktinformasjon: post@messereiser.no / telefon 23 19 44 00.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn opplysninger som du selv oppgir når du sender en forespørsel gjennom våre skjemaer:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Bedriftsnavn
• Antall deltakere
• Eventuell melding du skriver i fritekstfeltet

I tillegg samler vi inn teknisk informasjon gjennom analyseverktoy (se avsnittet om informasjonskapsler nedenfor).

Hvorfor samler vi inn opplysninger?

Vi bruker opplysningene dine til følgende formål:

• Behandle din forespørsel om messereise
• Sende deg bekreftelse og relevant informasjon
• Kontakte deg med tilbud basert på din henvendelse
• Forbedre nettsiden vår gjennom anonymisert bruksstatistikk

Behandlingsgrunnlaget er samtykke (artikkel 6(1)(a) i GDPR) nar du sender inn et skjema, og berettiget interesse (artikkel 6(1)(f)) for analyse og forbedring av nettsiden.

Informasjonskapsler og analyse

Vi bruker følgende tjenester på nettsiden:

• Google Analytics 4 (GA4) — for å forsta hvordan besøkende bruker nettsiden. Data anonymiseres og brukes kun til a forbedre innhold og brukeropplevelse.
• Google Tag Manager (GTM) — for å administrere analysekoder på nettsiden.
• Cloudflare Turnstile — for å beskytte skjemaer mot spam og misbruk. Denne tjenesten kan sette informasjonskapsler for å verifisere at du er en ekte bruker.

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til informasjonskapsler gjennom vår cookie-innstillinger.

Lagring og deling av data

Forespørsler lagres sikkert i vår database (Google Firebase, region europe-west1). Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:

• Tjenesteleverandorer som hjelper oss med drift av nettsiden (hosting, e-post)
• Når vi er pålagt å utlevere opplysninger etter lov

Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for a oppfylle formålet de ble samlet inn for, normalt i inntil 24 maneder etter siste henvendelse.

Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

• Innsyn — du kan be om a få vite hvilke opplysninger vi har lagret om deg.
• Retting — du kan be om at uriktige opplysninger rettes.
• Sletting — du kan be om at dine opplysninger slettes.
• Dataportabilitet — du kan be om a få utlevert dine data i et maskinlesbart format.
• Innsigelse — du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.

For a utove dine rettigheter, ta kontakt pa post@messereiser.no. Vi svarer normalt innen 30 dager.

Klage til Datatilsynet

Dersom du mener at vi ikke behandler personopplysningene dine i samsvar med regelverket, har du rett til a klage til Datatilsynet. Du finner mer informasjon pa datatilsynet.no.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli varslet på nettsiden. Vi anbefaler at du jevnlig gjennomgar denne siden.